POLÍTICAS DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES SANIDERM CHILE:

Las ordenes web serán procesadas de manera diaria hasta las 12:00 pm en días hábiles. Todas las ordenes procesadas en ese horario podrían ser despachadas el mismo día hábil, siempre y cuando no existan dificultades al momento de ingresar las direcciones de destino que requieran clarificación adicional.

Todas las ordenes realizadas con posteriorioridad a las 12:00 pm hora local, en días hábiles, y todas las ordenes de compra generadas los fines de semana y festivos, podrán ser procesadas y enviadas en el siguiente día hábil.

Si bien los tiempos de entrega varían entre 1 a 3 días hábiles, existe siempre la posibilidad que la empresa de transportes pueda tener variaciones en sus repartos que pueda retrasar los tiempos de entrega estimados inicialmente. Si un retraso es identificado, te solicitamos comunicarte con nosotros para mayor información.

Para Devoluciones: Por favor escríbenos a ventas@sanidermchile.cl con el número de orden web, Nombre, teléfono, y el motivo de la solicitud de devolución. Nuestro equipo de soporte responderá tu caso, y de ser aprobado el motivo de la devolución, te indicaremos los pasos a seguir.

Una vez recepcionado el producto en devolución, el reembolso puede tardar entre 3 a 5 días hábiles en ser concretado.

Asegúrate que la dirección que entregaste está correcta y completa. Si un paquete es destruido o deteriorado en el proceso de transporte debido a un error de información en la dirección de envío, no existirá derecho a reembolso, devolución y/o cambio de la compra.

TÉRMINOS DE GARANTÍA Y CONDICIONES:

Los cargos por envío no son reembolsables, a no ser que SANIDERM CHILE determine que el producto enviado es diferente al producto original de la orden, o que el producto recibido no está en condiciones de ser utilizado.

Recuerda siempre escribirnos para resolver tus inquietudes. Trataremos por todos los medios de resolver cualquier interrogante que puedas tener.